很多年过六旬的朋友出行或探亲，常优先选择坐飞机——速度快、路途耗时少，也省去长途坐车的劳累。但多数60周岁以上旅客并不知道：民航系统针对老年乘客有不少公开的便民服务，可免费享受，却不会自动体现在机票订单上，也很少有工作人员主动提醒。若自己不去了解或申请，这些便利就会白白错过，相当于把本该得到的服务送给了航空公司。

不少人误以为登机后能坐下就行，额外服务一定要付钱；事实并非如此，很多项目只要符合年龄条件即可免费申请。这里要明确一点：所谓“特权”并非特殊优待，而是民航为老年群体设置的便民保障，需要旅客或家属提前知晓并按流程申请。很多老人因不好意思或怕麻烦不愿开口，结果一路硬扛，身体和行程都受影响。

生活中常见的场景：老人独自拖着大行李在航站楼内来回找登机口、安检排长队站久了体力透支、飞机延误时不知道可申请帮助只能挤在一块等候。其实这些问题通过下述便民服务可以大幅缓解。接下来把8项实用权益逐条说明，包含适用条件、申请方式、能获得的帮助以及使用限制，说得明白易懂，家里有老人坐飞机的可以转发保存。 球友会

第一项：优先办理值机与安检，减少排队时间 很多人以为优先通道只给头等舱或航空会员，实际上60周岁以上旅客也可申请优先值机柜台和优先安检通道。节假日高峰时普通值机队伍常常很长，长时间站立对腿脚、膝盖不好的老人是很大负担，容易出现腿肿、头晕等情况。多数机场设有老弱病残孕专用值机台，即便没有独立柜台，航司在条件允许时也会优先为老年旅客办理。安检区同样有爱心通道，可以避开长队，节省站立时间。

怎么申请：一是线上购票后，在航空公司官方小程序或APP里找到“特殊旅客服务”，填写年龄信息并预约老年旅客协助；二是不会线上操作的，到达机场后直接到人工值机柜台出示身份证，告知已满60周岁并申请优先办理。没有提前预约也能现场申请，但高峰期现场资源紧张，最好提前办理。

需要注意：优先并不等于可以无条件插队，只是使用爱心通道、缩短排队时长。有的小型机场硬件受限，没有独立通道时无法享受该服务。此外，该权益以本人为限，不能让多人同时蹭通道。多数机场允许一名随行人员陪同，但不要强行要求多人同行以免引发纠纷。 球友会

第二项：免费轮椅接送，省去长距离步行之劳 这是对老年旅客最实用却被低估的一项服务。很多老人碍于面子、不愿申请轮椅，认为那说明自己严重行动不便。事实上机场轮椅服务并不限于不能行走的残障人士，只要年满60岁、走路容易疲劳、腿脚不适等，都可以申请，轮椅和服务全程免费。

服务范围：从航站楼出入口送到值机柜台、到安检口、通过安检后送至登机口；若登机口距离较远，轮椅可一路推至登机位置。到达目的地时，飞机落地后也有轮椅在机舱门口等候，送到行李提取大厅并直至机场出口。

申请提示：最好在购票后通过订票平台客服或直接联系航空公司客服，提供身份证号预约“机场轮椅服务”，建议提前24小时以上预约。临时到机场申请并非不可能，但高峰期轮椅资源可能紧张，需要等待。 球友会

两个关键说明：一是这是地面推行的轮椅服务，不等同于机舱内可替代座位的特殊移动设备，若需要在机舱内移动的特殊座椅需另行按医学条件申请；二是轮椅由工作人员推送并全程陪同，不是把轮椅交给旅客自己推动。对有家属同行的情况，申请轮椅能显著减轻旅途风险和照看负担，避免拥挤时的摔倒或磕碰。

第三项：优选座位免费安排