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沃尔玛购买的9800X3D处理器竟是赝品,退款请求被拒

2026-09-21

近日,有消费者在海外沃尔玛购买了一颗AMD锐龙7 9800X3D处理器,花费近500美元(约3348元人民币),但在使用后发现无法正常启动,最终确认这是一个假货。该消费者此前曾拥有一颗9800X3D处理器,由于内部控制器问题,决定购买新的一颗替换。沃尔玛的工作人员在他面前从展示柜中取出包装完好的产品,看似一切正常。

回到家后,他安装新的处理器,但系统无法开机,换回旧的处理器后系统恢复正常,排除了主板等其他硬件的问题。当他返回沃尔玛要求退货时,工作人员发现新处理器上的序列号与包装盒上的不符,因此拒绝了退款。经过对比,该用户发现假货的PCB颜色与正品不同,散热盖上的文字排版也不一致,输入序列号查询后,证实该产品并不存在。

更令人担忧的是,制造假货的人已掌握了重新封装的技巧,尽管包装看似未被打开,但无法保证内部的CPU是真品。最有效的验证方式应是对比OPN代码和序列号,并通过AM5包装盒的透明窗口观察CPU外观。不过,目前尚不清楚假CPU是如何混入沃尔玛货架的,有人猜测可能是有人将真品退回后把假货放入再次退货,门店未能有效检测出。该消费者已向信用卡公司提交了拒付申请,并提醒其他消费者提高警惕。 球友会